हमने सबसे पहले जो करीब 2000 ग्राहक बनाये थे, उनकी वेबसाइटों का सारा डिजाइन हाथ से बना था। जब हमने उनके उत्पादों की जानकारी डायरेक्ट्री के रूप में इंडियामार्ट पर डालने का फैसला किया, तो उनकी वेबसाइटों को पूरा फिर से डिजाइन किया गया। उसी समय लोगों ने ऐसे मुद्दे सामने रखे कि इंडियामार्ट पर जो उत्पादक या विक्रेता हैं, उनकी विश्वसनीयता क्या है? इस पर हमने ट्रस्टसील नाम का उत्पाद तैयार किया। इसके लिए पहले हमने ऐसी कई कंपनियों से बात की, जो ट्रस्ट वेरिफिकेशन का काम करते हैं। लेकिन उन सबके उत्पाद बहुत महँगे थे और एसएमई के लिए उपयुक्त नहीं थे।
